Вопрос-ответ

Управлять всеми настройками услуги «Виртуальный офис» очень легко! Это можно сделать через удобный «web интерфейс» («личную интернет-страничку»). Он простой и будет понятен человеку, даже очень далекому от IT-технологий.

Это «личная интернет-страничка» пользователя, куда в любое время Вы можете зайти, авторизовавшись по логину и паролю. Вам предоставляется возможность изменять настройки, записывать новые голосовые сообщения, смотреть статистику по входящим звонкам, прослушивать сообщения, оставленные на автоответчике, просматривать факсы.

Интеллектуальная платформа представляет собой специальное коммутационное оборудование (телефонную станцию) с подключенным к ней управляющим оборудованием и оборудованием хранения базы данных. Также в комплекс входит оборудование, обеспечивающее отправку электронной почты по сети Интернет и предоставляющее пользователю «web- интерфейс». Интеллектуальная платформа принимает входящий вызов, проигрывает голосовое сообщение в соответствии со сценарием. Далее осуществляет переадресацию конечным абонентам или при необходимости записывает голосовые сообщения, принимает факсы.

В случае отключения интернет IP-телефония не работает. Однако, возможно установить аварийную переадресацию. Это означает, что в моменты отсутствия интернета входящий вызов будет автоматически переадресовываться на выбранный вами телефон (это может быть городской или мобильный телефон любого оператора, либо и то и другое). Также можно установить переадресацию по времени (переадресация звонков на мобильный телефон в нерабочее время), дням недели (переадресация в выходные дни) и даже самостоятельно управлять условиями переадресации из любого места где есть интернет